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    NCR nombrado líder mundial en el informe de transformación de sucursales 2021 de RBR

    June 10, 2021

    NCR Corporation (NYSE: NCR), proveedor global de tecnología empresarial para la industria financiera, anunció recientemente que ha sido nombrado líder mundial en el informe RBR Branch Transformation 2021. El informe examina la dinámica de la transformación de sucursales, incluido el impacto de la pandemia COVID-19. Este reconocimiento se basa en el liderazgo continuo de NCR en la participación de despacho de ATM en 2021.

    “El reconocimiento de NCR en el informe de RBR subraya que NCR es líder en ayudar a las instituciones financieras a combinar sus activos digitales y físicos (cajeros automáticos, dispositivos móviles, en línea y sucursales) para crear experiencias conectadas para sus clientes y banqueros”, dijo Frank Hauck, presidente y gerente general de Banca Global en NCR Corporation. “Nuestra estrategia de impulsar el crecimiento en software y servicios ha sido un factor clave para superar a otros y mantener nuestra posición de liderazgo en la participación de despacho de ATM”.

    Según el informe de RBR, NCR es el mayor proveedor de terminales de autoservicio asistido a nivel mundial, excluida China, con una participación del 53%. NCR está presente en nueve de los países encuestados, la mayor cantidad de cualquier fabricante, y tiene la posición de liderazgo en países clave como Estados Unidos, Canadá, Turquía y Arabia Saudita.

    “Muchas instituciones están evaluando críticamente el valor y el propósito de su sucursal, verificando cómo los clientes experimentan los puntos de venta físicos, los servicios de acceso y cómo puede evolucionar el rol de la sucursal”, dijo Dominic Hirsch, director general de RBR.

    Los cajeros automáticos de NCR han surgido como un habilitador estratégico para la transformación de sucursales, al combinar los canales bancarios físicos y digitales de las instituciones financieras (IF), para mejorar la experiencia y la lealtad del cliente a un costo más bajo, mientras brindan servicios modernos e innovadores que fortalecen las ventajas competitivas para las IF.

     

    Sobre RBR

    RBR es una firma de consultoría e investigación estratégica con tres décadas de experiencia en automatización bancaria y minorista, tarjetas y pagos. Ayuda a sus clientes brindándoles asesoramiento e inteligencia independientes a través de informes publicados, consultoría, boletines y eventos.

     

    Acerca de NCR Corporation

    NCR Corporation (NYSE: NCR) es un proveedor empresarial líder en software y servicios en las industrias financiera, minorista y hotelera. NCR tiene su sede en Atlanta, Ga., con 36.000 empleados en todo el mundo. NCR es una marca comercial de NCR Corporation en los Estados Unidos y otros países.

     

    Acerca de TECNASA

    TECNASA es distribuidor autorizado de soluciones NCR en Panamá, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Ecuador y Honduras, alcanzando a posicionar la marca como líder en cada uno de esos países, demostrando ser uno de los socios de negocio más importante para NCR, gracias al alto conocimiento de sus soluciones, el soporte y servicio que ofrece para todo su portafolio.