¿Cómo le podemos ayudar? Escríbanos un mensaje.

Contacto

Tecnología Tercerizada

Contáctenos

Para TECNASA, sus clientes son su centro de atención, permitiéndoles enfocarse en su negocio, e invertir su tiempo y personal especializado en las competencias que le generan valor a su negocio. TECNASA se encarga de los recursos tecnológicos de sus clientes, garantizando su disponibilidad cuando y donde se requiera.

NUESTRAS HISTORIAS DE TECNOLOGÍA TERCERIZADA

  • MÁS DE 500 CAJEROS AUTOMÁTICOS EN MODALIDAD DE SERVICIO: DESDE EL HARDWARE HASTA LA ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES Y SU RESOLUCIÓN

    Una de las principales instituciones financieras del Ecuador a nivel nacional, tomó la decisión de renovar su base instalada de más de 500 cajeros automáticos por equipos más eficientes y de última tecnología, y contratar servicios externos confiables que permitieran, de cara al cliente, mejorar el nivel de servicios y cobertura en canales automáticos de atención; a nivel interno, se buscaba automatizar su gestión de incidentes con visualización en tiempo real de toda su red. La necesidad de mejorar su nivel de servicio, así como de reducir los altos costos de la gestión de la red de cajeros y proveedores externos motivaron al Banco a buscar nuevas alternativas de negociación con proveedores sólidos y confiables.

    ver proyecto

  • REDUCCIÓN DEL GASTO OPERATIVO CONTROLANDO LOS COSTOS OCULTOS DE LA IMPRESIÓN

    A fin de establecerse en la región centroamericana, un banco global adquiere bancos de la región, pero se encuentra con el reto de administrar una flota de equipo de impresión heredada que le trae un alto costo operativo y que no le permite homologar con sus estándares. La complejidad del ambiente y la necesidad de homologar llevó al cliente a adoptar un nuevo servicio administrado de impresión que les trajo reducción en sus gastos y eficiencia operativa.

    ver proyecto

  • RESOLUCIÓN PROACTIVA Y AUTOMÁTICA PARA EQUIPOS DE CÓMPUTO DE LABORATORIO FARMACÉUTICO

    Un laboratorio farmacéutico, por su rápido crecimiento en el país donde opera, armó sus equipos de TI según la necesidad de la operación, sin poder planificar más allá del corto plazo. Al buscar implementar nuevas tecnologías, se encuentran con el reto de no tener una infraestructura adecuada para soportar los proyectos actuales y a futuro.

    ver proyecto

Conozca más sobre la tecnología tercerizada

Servicios Administrados

Proporcionamos todos los servicios gestionados para satisfacer sus necesidades de infraestructura. TECNASA está preparada para ofrecer servicios administrados y soluciones tecnológicas que mantienen su infraestructura actualizada ya que somos proveedores de servicios administrados tanto en las instalaciones como en la nube.

Seguridad

Nuestro enfoque incluye evaluación de riesgos, informes detallados, desarrollo de hojas de ruta y servicios de capacitación.

Microsoft

Microsoft tiene una gran amplitud y profundidad en los servicios que ofrece, y estamos en posición de reunirlos para usted. Nos esforzamos por ayudar a nuestros clientes a obtener el máximo provecho de sus inversiones tecnológicas a través de servicios de estrategia, planificación, implementación y soporte, y utilizamos nuestra experiencia en la amplia cartera Microsoft para brindar soluciones tecnológicas a miles de clientes.