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TECNASA Contigo en tiempos de COVID-19

La continuidad de tu negocio es importante para nosotros por eso estamos conectados contigo para brindarte el apoyo y servicio que necesites.

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CONTINUAMOS OPERANDO

TECNASA se ha adaptado rápidamente a las nuevas realidades de nuestros países y a los entornos de trabajos dinámicos y cambiantes.

Con muchos años de preparación sistemática, hemos implementado nuestro Plan de Continuidad de Negocios, que nos permite mantener nuestras operaciones de manera ininterrumpida ya sea remota o presencialmente.

RUTA DE SOLUCIONES

Te presentamos la hoja de ruta de las soluciones que hemos creado con el objetivo de apoyarte en los cambios que requieres hacer para adaptarte al nuevo entorno que vivimos.

Nuestras soluciones están diseñadas para ayudarte a garantizar la continuidad de tus operaciones en un entorno cambiante, siempre asegurando el cuidado de tus colaboradores y clientes. Además, te brindamos herramientas tecnológicas que te permitirán reducir gastos de operación, y que te ayudarán a incursionar en nuevos mercados. Todo de la mano de un equipo enfocado en la ejecución eficiente y eficaz de tus proyectos de tecnología.

Cada una nuestras soluciones han sido ordenadas y agrupadas para guiarte en ese camino y así puedas garantizar una implementación efectiva y eficiente:

Teletrabajo

En TECNASA hemos puesto a tu disposición una serie de soluciones de Teletrabajo, que te permitirán mantenerte conectado con tu equipo y clientes en todo momento, sin exponer tus datos e información y con altos niveles de productividad.

Nuestras soluciones de Teletrabajo ofrecen:

  1. Comunicación efectiva a través de nuestras aplicaciones colaborativas potenciadas por Microsoft Teams.
  2. Visualización de datos con información actualizada para facilitar el análisis y la toma de decisiones con herramientas de Microsoft PowerBi.
  3. Seguridad de la información para que trabajes tranquilo desde cualquier lugar del mundo a través de nuestras soluciones de Cloud Security.
  4. Capacidad de trabajar usando diferentes dispositivos por medio de escritorios remotos en Amazon Web Services, Azure o Citrix.
  5. Facilidad para gestionar tu infraestructura de trabajo, con nuestro servicio de computadores como servicio (PCaaS).

Conoce más sobre sobre nuestras soluciones de Microsoft y Seguridad.

Capital Humano y Planilla

Te ofrecemos soluciones de Capital Humano y Planilla para que puedes gestionar tu personal bajo escenarios de incertidumbre, siempre con los más altos estándares de calidad y certificados bajo la norma ISO 9001:2015.

Nuestras soluciones de Capital Humano y Planilla ofrecen:

  1. Rápida implementación.
  2. Soporte presencial y remoto, de la mano de un equipo de profesionales altamente capacitados.
  3. Agilidad al momento de realizar tus pagos, a través de nuestro servicio de Planilla Tercerizada.
  4. Pago de nómina a través del servicio de Money Movement.

Conoce más sobre nuestras Soluciones de Capital Humano y Planilla.

 

 

Soluciones sin Contacto

Las soluciones de autoservicios de TECNASA ofrecen una nueva experiencia de compra, con la opción de realizar cualquier tipo de transacción financiera sin contacto, a través de los diferentes equipos de nuestro partner NCR.

Nuestras Soluciones sin Contacto incluyen:

  1. Cajeros automáticos para dispensar, depositar y reciclar efectivo.
  2. Interactive Tellers (cajeros interactivos) para que tus clientes realicen de forma remota diversas transacciones que se hacen en la ventanilla del banco, al más bajo costo y a mayor capilaridad.
  3. Self-Checkout para supermercados y comercios, con lo que le brindarás a tus clientes una nueva experiencia de compra, más rápida y sin contacto.
  4. Kioscos de autogestión para todo tipo de transacción sin intervención humana.

Conoce más sobre nuestras Soluciones sin Contacto y Retail.

Infraestructura Híbrida

En TECNASA contamos con una serie de soluciones de Infraestructura Híbrida para que tu negocio pueda enfrentarse a la carga tecnológica de la nueva realidad digital.

Nuestras soluciones de Infraestructura Híbrida incluyen:

  1. Asesoramiento de profesionales que te apoyaran a tomar la mejor decisión acerca del futuro de tu negocio, ya sea la opción de On Premise, Cloud o Híbrida.
  2. Implementación de una plataforma de Edge Computing compactas, eficientes y rentables a través de nuestras soluciones de HP y Dell.
  3. Instalación de micro data centers de APC, con todas las condiciones de un datacenter tradicional, pero diseñado para ser utilizado en espacios reducidos.
  4. Orientación de cloud brokers para modular una variedad de escenarios basados en diferentes nubes como Amazon Web Services, Azure y Vmware.

Conoce más sobre nuestras Soluciones de Infraestructura Híbrida.

Mesa de Servicio

Monitorear y administrar la base instalada de tu empresa en esta nueva realidad puede desenfocarte de tu negocio. Nuestra Mesa de Servicio, garantiza que tu entorno tecnológico recibirá el mejor soporte, de la mano del equipo de expertos de TECNASA.

Nuestra Mesa de Servicio incluye:

  1. Servicio a la medida, para que puedas armar tu propio plan y horario dependiendo de las necesidades técnicas que requieras.
  2. Monitoreo, detección y reporte automático de anomalías de tus equipos, de forma remota.
  3. Soporte, diagnóstico y acciones de recuperación remota de tus equipos.
  4. Administración, mantenimiento de equipos y trámite de garantías, de diferentes marcas y fabricantes.
  5. Servicio de Taller Móvil con el cual podrás obtener asistencia técnica directamente en tus instalaciones.
  6. Outsourcing de personal técnico altamente capacitado.

Conoce más sobre nuestra Mesa de Servicios.

Proyectos Especiales

Sabemos que coordinar el trabajo de equipos multidisciplinarios tecnológicos es una tarea titánica. En TECNASA contamos con la experiencia necesaria para planificar, ejecutar y entregar de manera efectiva tus proyectos de alta relevancia.

Nuestro servicio de Proyectos Especiales ofrece:

  1. Planificación en conjunto con nuestros clientes desde el inicio hasta el final del proyecto.
  2. Integración de las diferentes soluciones y coordinación de los múltiples proveedores tecnológicos.
  3. Ejecución de proyectos llave en mano.
  4. Administración de tu proyecto, ya sea de forma remota o en sitio, siempre de la mano de profesionales certificados y con experiencia, asegurando la entrega a tiempo y el éxito de tus proyectos.

Conoce más sobre nuestro servicio de Gestión de Proyectos.

RECURSOS DE APRENDIZAJE

En TECNASA te apoyamos en el fortalecimiento y desarrollo de las competencias que requieren tus colaboradores, con la finalidad de mantenerlos actualizados y que contribuyan de manera directa a la estrategia competitiva de tu empresa. Nuestro amplio portafolio incluye webinars, cursos digitales, talleres y certificaciones con las que te brindamos las herramientas necesarias para garantizar el crecimiento del capital humano y de tu empresa.

Próximos Webinars y Eventos:

INFORMACIÓN SOBRE COVID-19

Para nosotros es importante mantenerte informado a través de los canales oficiales. Te compartimos las páginas y cuentas de twitter oficiales de Centroamérica y Ecuador, así como algunas recomendaciones para mantenerte saludable y evitar la propagación del virus.