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HISTORIAS
DE ÉXITO
Por casi 50 años, TECNASA ha demostrado ser un proveedor confiable de soluciones de alta tecnología en Centroamérica y Ecuador. Nuestra amplia cartera de soluciones innovadoras y socios de primera clase garantizan la optimización de sus operaciones y el retorno saludable sobre su inversión tecnológica.
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MÁS DE 500 CAJEROS AUTOMÁTICOS EN MODALIDAD DE SERVICIO: DESDE EL HARDWARE HASTA LA ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES Y SU RESOLUCIÓN
Una de las principales instituciones financieras del Ecuador a nivel nacional, tomó la decisión de renovar su base instalada de más de 500 cajeros automáticos por equipos más eficientes y de última tecnología, y contratar servicios externos confiables que permitieran, de cara al cliente, mejorar el nivel de servicios y cobertura en canales automáticos de atención; a nivel interno, se buscaba automatizar su gestión de incidentes con visualización en tiempo real de toda su red. La necesidad de mejorar su nivel de servicio, así como de reducir los altos costos de la gestión de la red de cajeros y proveedores externos motivaron al Banco a buscar nuevas alternativas de negociación con proveedores sólidos y confiables.
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NUEVO MODELO DE SERVICIO A TRAVÉS DE UN SISTEMA EFICIENTE DE ENFRIAMIENTO Y MENOR CONSUMO ENERGÉTICO PARA EL DATACENTER DE UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES
De jaulas a un sistema de contención de pasillo, una empresa de telecomunicaciones (TELCO) cambió su modelo de servicio. La TELCO tenía altos costos energéticos al enfriar grandes salas para alojamiento de los servidores de sus clientes, sin poder controlar áreas específicas o ser eficientes en su consumo energético. El nuevo sistema EcoAisle de Schneider Electric implementado por TECNASA resolvió el problema.
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NUEVO MODELO DE SEGURIDAD PARA PROTEGER LOS SERVICIOS DE BANCA ELECTRÓNICA
Al innovar hacia nuevos canales electrónicos, el mayor banco estatal del país se encontró expuesto a amenazas cibernéticas y a nuevos reglamentos de seguridad exigidos por los entes reguladores. Un nuevo modelo de seguridad implementado por TECNASA brindó al Banco la protección recomendada a nivel mundial para éstos nuevos servicios digitales, y a su vez, facilitó un mejor control centralizado y acceso a información sobre la seguridad de red.
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