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HISTORIAS
DE ÉXITO
Por casi 50 años, TECNASA ha demostrado ser un proveedor confiable de soluciones de alta tecnología en Centroamérica y Ecuador. Nuestra amplia cartera de soluciones innovadoras y socios de primera clase garantizan la optimización de sus operaciones y el retorno saludable sobre su inversión tecnológica.
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MEJORANDO LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR A TRAVÉS DE NUEVOS CANALES DE AUTOSERVICIO
Uno de los bancos más grandes en El Salvador requería mejorar la experiencia de servicio al cliente mediante la migración de servicios y transacciones a nuevos canales electrónicos. La solución implementada consistió en la migración de servicios desde las ventanillas, ubicadas en las agencias, hacia cajeros multifuncionales NCR con funcionalidad de depósito en efectivo. Esto permitió a la institución financiera diferenciarse de la competencia, adquiriendo una nueva fuente de ingresos, ofreciendo una mejor experiencia de servicio al cliente.
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OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS DE NÓMINA Y RECURSOS HUMANOS
Uno de los colegios de más renombre en el ámbito educativo, decide actualizar y modernizar sus procesos de planilla y desarrollo organizacional.
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MEJORANDO LA ATENCIÓN INTEGRAL EN PACIENTES DE INSTITUCIONES DE SALUD
Realizamos el proyecto de infraestructura tecnológica más grande del territorio en uno de los principales hospitales público-privado de la región, garantizando lo último en tecnología para soportar los servicios médicos y el alto volumen de pacientes que diariamente requieren de los servicios médicos de sus instalaciones.
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