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Servicio Ágil de Mesa (SAM)

En TECNASA buscamos construir una relación sólida que te brinde la confianza de tercerizar el monitoreo, soporte, administración y seguridad de tus equipos tecnológicos. Es tu punto central y único de contacto entre usuarios y los servicios de TI para tu organización.

Fuerza TECNASA

Arquitectura y Diseño

Mediante este servicio usted recibirá de TECNASA asistencia en la elaboración de alcances y definición de la plataforma tecnológica que respaldará sus servicios digitales.

Despliegue, Integración y Migración

En TECNASA le ayudamos a migrar y ejecutar cargas de trabajo en plataformas potenciadas por Amazon™ Web Services y Microsoft™ Azure, entre otros, mientras mantenemos la seguridad, el cumplimiento, la escalabilidad, la disponibilidad y la rentabilidad.

Seguridad

Su seguridad no es una opción. Debido a los ataques físicos y filtración de la información en la industria, la presión sobre las instituciones financieras para asegurar los datos más sensibles es cada vez mayor. Las instituciones financieras están invirtiendo cada vez más para cumplir con las órdenes y reglamentos de la industria y el gobierno. Además, las instituciones pueden afrontar costos por millones de dólares debido a los ataques físicos y lógicos junto con los actuales gastos por medidas en seguridad.

Infraestructura

Las operaciones de TI son fundamentales para las operaciones comerciales en todo el mundo. Las empresas dependen de sus sistemas informáticos para operar de manera eficiente y efectiva y sus operaciones pueden verse afectadas o paralizadas completamente si el sistema no está disponible. Como resultado, para minimizar los daños, es necesario proporcionar una infraestructura confiable para las operaciones de TI.

Soluciones de Autoservicio

De manera creciente, los clientes aguardan la oportunidad de conectarse con su institución, sin importar de dónde provengan o qué dispositivo estén utilizando. Cada vez más los clientes demandan un control sobre la experiencia de gestión del dinero que sea rápida, sencilla, conveniente y privada. En consecuencia, las instituciones financieras comenzaron a optimizar sus ofertas de autoservicio para satisfacer las demandas crecientes de sus clientes y la supervisión reglamentaria, mientras se benefician

Software para Canales de Autoservicio

El software para cajeros y bancos proporciona la dirección de su máquina de autoservicio, y le indica qué hacer, es decir, es el cerebro detrás de los dispositivos de autoservicio. El software puede proporcionar información valiosa sobre cómo los clientes realizan sus transacciones y utilizan los cajeros automáticos, y puede brindar asistencia en la planificación de un servicio sin interrupciones. Nuestras soluciones de software para software de canales de autoservicio de primera calidad, incluyen la gestión de eventos, la gestión del efectivo, las soluciones de marketing y la garantía para software,