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En TECNASA, comprendemos que su institución financiera enfrenta múltiples dificultades externas. Desde las expectativas cambiantes del cliente hasta los reglamentos de regulación impuestos a su institución, e incluso el efecto que las tecnologías disruptivas han ocasionado sobre su industria, TECNASA comprende la dificultad de operar una institución financiera. Por ello, buscamos que sea más sencillo y estamos orgullosos de el socio principal y más grande de NCR Corp. en la región, el líder mundial en tecnologías de auto-servicio. Desde el 2000, NCR reconoce a TECNASA con más de 20 premios que distinguen su excelencia. De hecho, en el 2015 y 2016, NCR otorgó a TECNASA los premios: Proveedor de Soluciones y Proveedor de Servicios del año.

Descubra cómo cientos de clientes eligen TECNASA no solo para solucionar sus inconvenientes financieros, sino también para generar experiencias del cliente y de transacciones excelentes. Podemos asistirlo en cada etapa de la transformación de sus sucursales, aprovechando nuestra experiencia para proporcionar una combinación de hardware, software y soluciones de servicios específicas. A la vez, garantizamos la mejor experiencia de la región para la administración de su red de cajeros autómaticos, proactiva y predictivamente.

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¿Piensa que migrar las transacciones de depósito de cheques y efectivo de su sucursal hacia los cajeros automáticos de su banco mejoraría la experiencia de sus clientes?

El entorno bancario de hoy día es muy diferente al de hace 10 años. Es más complejo, requiere de más canales y posee características distintas. TECNASA proporciona un enfoque integral para gestionar su entorno bancario de múltiples canales al aprovechar la combinación correcta de calidad de equipos, gestión del efectivo, de seguridad, de transacción y video, de contraseña, de mantenimiento de software y hardware, así como también de la monitoreo de TI, tareas de soporte y gestión remota de usuarios finales a través de la plataforma Visiontec.

Fuerza TECNASA brinda asistencia en la gestión de plataformas de cajeros automáticos, para que los clientes pueden centrarse en su empresa. Además, sus herramientas, habilidades y gestión de canales de autoservicio permiten recibir información de distintos canales para que lo asistan en la toma de decisiones correctas basadas en hechos, y no en percepciones. Nuestra combinación confiable de soluciones de gestión proporciona un servicio de excelencia, una mayor eficiencia operativa y mejores beneficios de inversión a través de múltiples canales, servicios y unidades operativas.

Las formas que mejoramos su experiencia

Gestión de efectivo

Optimice y reduzca los costos asociados con la administración de efectivo en su red de cajeros automáticos.

Gestión de Seguridad

Proteja su red y su institución contra los crecientes ataques lógicos a los que está expuesto con nuestra solución de administración de seguridad.

Videos y transacciones

Su empresa siempre tendrá las herramientas adecuadas para resolver incidentes de dispensación al capturar todas las transacciones en videos.

Mantenimiento de HW y SW

Con TECNASA, recibirá el mejor soporte y mantenimiento para su red de autoservicio, proporcionado por nuestro equipo altamente calificado.

Administración de contraseñas

Con la administración de contraseñas, simplificará el acceso de sus equipos, creando roles específicos para cada miembro de su organización.