Importancia de la Certificación en la industria de la tecnología de sistemas
Más allá de un título universitario o técnico, la entrada al mercado laboral en la industria de la informática exige hoy la adquisición de una certificación. La certificación se convierte en un factor de decisión en la hoja de vida del individuo y puede llegar a determinar, en muchos casos, si la persona es contratada o no. Así lo aseguró la ingeniera Giovanna Cardellicchio, vicepresidenta de Ingeniería de TECNASA, empresa líder en soluciones informáticas en Panamá por más de 30 años. La ingeniera Cardellicchio indica que al recibir las hojas de vida de los aspirantes a un puesto, los que poseen una certificación pasan inmediatamente el primer filtro para optar por el puesto y explicó el por qué.
Explicó que en la industria de la tecnología, las marcas líderes del mercado han establecido sistemas de calidad para sus productos a nivel global, de tal forma que puedan brindar un servicio lo más estandarizado posible, no importa la geografía donde se encuentren. Por esto se han establecido las certificaciones, que, según manifiesta la VP de Ingeniería de TECNASA, es un título o idoneidad que brinda el fabricante o proveedor de sistemas, para garantizar que la persona cumple con los conocimientos y estándares de calidad exigidos globalmente por la marca. Para lograrlo la persona debe superar satisfactoriamente uno o varios exámenes dependiendo del título que quiera obtener.
Sin embargo, no existe una manera universalmente aceptada para prepararse para un trabajo como un profesional en el campo de la Tecnología de la Información (TI). A pesar de que un bachillerato o licenciatura es generalmente requerido y alguna experiencia de trabajo en el campo es muy importante, muchas personas desarrollan sus habilidades en computación mientras trabajan en otros campos. Para poder medir el conocimiento adquirido de una u otra forma, la certificación técnica y profesional está resultando una manera muy común de medir la competitividad en prospectos de empleados.
Ventajas de las certificaciones
La ingeniera Cardellicchio indicó que las certificaciones ofrecen ventajas tanto a las empresas que las proporcionan, como a su recurso humano. En la mayoría de los casos se emiten a nivel personal, no de la empresa, por lo tanto, es un título que el sujeto puede mantener, independientemente del lugar donde trabaje.
Por otro lado, las certificaciones son una manera de garantizar y medir el conocimiento de las personas. "Por lo general, se tiende a pensar que el conocimiento es algo subjetivo y no es así, ya que el conocimiento puede medirse y esta es una forma de hacerlo", dijo la experta.
Adicionalmente, la certificación brinda a los profesionales un reconocimiento en el ámbito industrial, avalado por una marca reconocida, sobre su conocimiento y destrezas con los productos y las tecnologías. De esta forma, la persona puede afirmar que es un profesional certificado por Microsoft o por Cisco Systems, por ejemplo.
En cuanto a las ventajas para las empresas que contratan personas certificadas o sufragan los cursos a su personal, se puede decir que un individuo certificado posee metodologías comprobadas para resolver problemas de manera más eficiente, que uno que no la tenga y que aprende por ensayo y error. Por ejemplo, un profesional certificado puede detectar y eliminar un virus en una hora, mientras que los no certificados, pueden tardar varias horas.
Otra de las ventajas de certificarse está en los beneficios que brinda el fabricante, el cual otorga un carné de identificación a las personas certificadas, les envía informaciones actualizadas, invitaciones a conferencias, sesiones de capacitación técnica y eventos especiales, así como la suscripción a sus publicaciones y acceso a información técnica sobre productos, generando así mayor capacidad de actualización.
Tampoco existen fronteras para lograr una certificación, incluso algunas se pueden tomar a distancia utilizando el Internet. Hay otras que exigen presentarse a un examen en un centro autorizado que cuente con la licencia del fabricante.
Si no se está seguro de qué certificación tomar, se recomienda visitar un Centro Certificado de Educación Técnica para entrar en un programa de soluciones de aprendizaje. Estas compañías están capacitadas para asesorar en los conocimientos que se necesitan para la planificación de una carrera.
En Panamá funciona el centro de aprendizaje de cómputo New Horizons (www.newhorizons.com.pa). Este centro cuenta con licencia de uso de los nombres y marcas de New Horizons Computer Learning Centers, considerada como la empresa de entrenamiento en cómputo más grande del mundo y que brinda toda clase de certificaciones.
Actualmente, New Horizons es el único Partner de Microsoft en Panamá especializado en Soluciones de Aprendizaje (“Learning Solutions”) y ofrece capacitación integral sobre los productos y tecnologías de Microsoft.
Situación de las certificaciones en Panamá
"El porcentaje de los participantes que toma estos cursos y se certifica en Panamá todavía es muy bajo, se podría decir que un 10%, debido a que algunas empresas todavía no valoran el significado de certificar a sus empleados y los estudiantes no han caído en cuenta en esta realidad todavía", comenta, la vicepresidenta de Ingeniería de TECNASA. Sin embargo, "la gente que se ha entrenado y certificado han encontrado un lugar en el mercado laboral, dado que existe la necesidad en Panamá de contratar más gente capacitada", agregó Cardellicchio.
La capacitación dentro de este mercado de tecnología es trascendental dado que es una de las industrias que se actualiza y cambia con mucha rapidez. Además, es mucho más fácil aprovechar las herramientas cuando se conocen al 100% y los sistemas pueden ser más productivos cuando se entienden mejor.
Por último, la ingeniera con años de experiencia en la industria, recomienda dos cosas a los jóvenes: Una es que adicional al título técnico o universitario que persigan, traten de complementar su hoja de vida con certificaciones. La otra, es que busquen adquirir experiencia a través de la práctica profesional, ya que esto también ayudará a que se fortalezca su currículo.
Fuente: Cisco Redacción Virtual.